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              以用戶需求為基準,CROTO克羅托全方位升級消費體驗

              作者: 編輯 來源:互聯網 發布時間:2022-03-14

              ┊文章閱讀:

              近年來,智能家居市場發展迅速。據中商產業研究院預測,2022年我國智能家居市場規??蛇_6515.6億元,與2021年相比增長12.3。面對家居行業競爭愈加激烈的態勢,垂直細分領域的品牌若想脫穎而出,就必須建立自己的品牌優勢,而做好服務勢在必行。

              在窗簾行業深耕多年的CROTO克羅托,作為全新一代智慧零售品牌,在專注產品研發的同時,以用戶體驗為中心,堅持給用戶帶來簡單、便捷、極致的服務體驗。

              創新銷售模式,打造整窗套簾

              隨著互聯網市場的迅速發展,傳統窗簾產業在品牌和銷售上面臨各種瓶頸問題,若想實現長久發展,就必須改變同質化嚴重的經營模式,以更好地適應產業格局的改變和消費者需求的變化。CROTO克羅托洞察行業痛點,獨 家打造了整窗套簾銷售模式。

              憑借豐富的生產經驗和過硬的專業技術,CROTO克羅托的整窗套簾打破了傳統的復雜、不透明的計價方式,以大數據抓取形成了一套完整、簡單、合理的計價方式。CROTO克羅托以高科技為支撐、在保證窗簾品質和款式豐富性的同時,有效降低制作成本,提升售賣效率,以簡單晚賣、明碼標價實現最高性價比。

              在整窗套簾的銷售模式下,即使消費者對窗簾了解程度不深,CROTO克羅托也能夠根據消費者的需求,提供讓其滿意的優質產品。以技術簡化銷售環節,提升流通與服務效率,CROTO克羅托用智慧零售生態模式,給用戶帶來更好的消費體驗,帶動窗簾窗飾紡織行業高效發展。

                專注用戶需求,提升服務體驗

              在數字互聯網時代,消費者對產品和服務提出了更高的要求。不同于其他行業,窗簾行業的服務流程更為復雜、漫長,不僅需要經過物流環節,還需要由專業的師傅上門進行安裝,但對于一些窗簾品牌來說,獨自搭建完整的服務體系存在困難。

              基于消費者需求,CROTO克羅托構建了優質的服務體系,從免費設計、測量、安裝、售后、保養清洗等方面多維度把控,為用戶提供更便捷的專業服務。除了創新性地打造了整窗套簾的銷售模式,CROTO克羅托還率先推行線上線下同步零售模式,以信息化、智能化的手段提升消費者的窗簾購買體驗。

              此外,CROTO克羅托具備先進的測量安裝系統,鏈接2500多位安裝師傅,服務覆蓋全國,以嚴格的標準管理安裝師傅,把控安裝過程中的每一個環節,并通過數據對出現的問題進行追溯。同時,CROTO克羅托根據業務密度合理調整安裝業務,依托內部管理系統監測第三方安裝師傅的操作是否合規,從而確保服務質量。

              針對消費者關注的售后服務,CROTO克羅托提供科學的窗簾保養、清潔知識,并終身免費更換窗簾小配件等。對于售后存在的任何問題絕不推諉,堅持以正面、誠懇的態度去解決,正是這種對消費者用心、對品牌負責的態度,使CROTO克羅托迅速建立了良好的品牌口碑。

              未來,CROTO克羅托將繼續以用戶體驗為中心,以更優質的產品、更專業的服務滿足用戶需求,讓更多人享受到更有品質的美好生活!

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