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              安驊汽車集團:電子合同助推業務效率創新高

              作者: 編輯 來源:互聯網 發布時間:2022-01-06

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              在試乘、試駕協議以及銷售合同業務中,安驊集團率先借助法大大的實名認證和電子簽名技術實現線上簽約。安驊汽車信息科技部總監莊翔、信息科技部總監助理王照一通過法大大訪談欄目《數智大咖談》分享了實操的詳細經驗。

              安驊汽車集團隸屬于深圳滿京華投資集團有限公司,主要經營汽車4S店,集整車銷售、維修服務、零配件供應、保險理賠、二手車交易多種業務于一體,擁有30余家4S店和7家車工坊。

              從2018年開始,隨著汽車市場的飽和,安驊汽車集團將集團的信息化、數字化提升到戰略地位,組建了集團信息數字化部門。經過2年的建設,安驊集團的前端銷售流程已經全面實現無紙化。

              試駕、買車線上簽,業務效率創新高

              目前安驊集團將試乘、試駕協議以及銷售合同業務作為電子合同的試點,實現了協議簽署及管理的線上化。過往線下紙質簽署存在容易冒簽、代簽的風險,同時不利于協議的保管和調閱?,F在借助法大大的實名認證和電子簽名技術,一方面門店的客戶通過手機就可以簽好試駕協議,另一方面門店也不再需要對協議進行實體化的管理和存儲,既降低了管理成本,又保障了門店權益,同時還契合了集團數字化發展的理念。

              “實操+培訓”加速電子合同推行

              推行電子合同的挑戰和困難主要來自兩方面,業務人員的心理接受度和實際實施操作方面。首先,大部分業務同事之前并沒有接觸過電子合同,會有各種各樣的擔心。安驊集團通過項目宣講和成功案例演示結合實際業務場景模擬操作,讓大家認識到電子合同的價值,打消疑慮。

              其次,在電子合同項目上線、交付實施的過程中,怎么把實際業務搬到系統上來是大家最關切的點。安驊集團通過劃分業務模塊,幫助業務同事梳理各自的業務流程,以便系統能夠更加貼合業務。同時,安驊集團也準備了專項培訓、操作手冊、教學視頻等學習資料,邊教學、邊答疑邊測試,直至每一位業務人員都可以完成各自的業務流程,確保全業務流程的順利跑動。

              數字化簽約打造信息化里程碑

              電子合同項目的成功落地,對安驊集團的信息化戰略來說具有里程碑式的意義。首先,從合同本身來說,實現了合同的規范化管理,從簽署到審核、歸檔,到各個環節都可以實時的監控,防范一些可能出現的風險;同時擴展了簽署場景,客戶可以通過微信小程序簽署,提高了簽署效率,也節省了大量的紙質打印成本。

              其次,對于集團信息化進程來說,電子合同項目可以作為一個示范創新的樣板,作為新興技術,電子合同可助力安驊集團在信息化時代實現高效協同,降本增效,應對產業變革。未來安驊集團將與法大大在更多板塊展開合作,以柔性化姿態共同推動汽車產業的數字化轉型升級。

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