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    思特奇網營中心服務支撐系統,推助網絡線劃小智慧升級

    作者: 編輯 來源:互聯網 發布時間:2022-06-10

    ┊文章閱讀:

    新一輪數字浪潮從消費互聯網延伸到產業互聯網,并疊加了5G、智能和元宇宙等革命性數字技術的突破,形成了商業與技術的雙輪驅動。隨著數據量指數級增長及各類數字化需求日趨復雜,高速增長的用戶量和數量龐大有線/無線網絡設備隨之而來,運營商面臨著日益嚴峻的網絡設備運維管理挑戰。

    一方面,大量的設備故障問題沒有劃分至明確責任人,造成故障處理不及時;另一方面,針對較大片區的設備管理、故障處理,無法靈活調配人力資源。網絡設備運維管理效率低極大制約了運營商進一步拓展客戶與業務?,F階段,運營商期望通過劃小改革進行網絡設備的故障維修任務的劃片管理,激發一線運維人員生產活力,但仍舊存在基層人員收入和任務不匹配、缺乏有效激勵體系、問題責任人不清晰、問題解決時間長、進度無法及時跟進等問題。

    作為國內領先的ICT軟件產品和服務、行業解決方案提供商,北京思特奇信息技術股份有限公司針對運營商網絡設備運維痛點,推出“劃易通”---網營中心服務支撐系統(劃小系統),融合應用數智技術力量,充分釋放27年來運營商核心業務支撐經驗,助力網絡線劃小智慧升級。

    思特奇網營中心服務支撐系統

    信息有效管理、一點看全、一點穿透

    產品從一線運維人員面臨的實際問題和實際訴求出發,提供項目管理、流程管控及薪酬激勵等功能,支撐網絡線劃小工作,方便小CEO、網格成員了解網格內情況和個人激勵,充分發揮薪酬激勵效果,為各級管理人員提供智能化的手段,實現信息有效管理、一點看全、一點穿透。

    特點一、網格信息全量展示

    產品具有系統基礎功能、基礎單元、增效單元、創新單元四大功能模塊:基礎功能包含系統管理、基礎資料管理、首頁看板、倒三角支撐等功能;基礎單元包含考核管理、網格薪酬管理、統計分析等功能;增效單元包含項目及流程管理、基礎薪酬管理、宣傳欄、統計分析等功能;創新單元包含PCUamp;MCU功能、賠補事項管理、戰略人才管理等功能。

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    基于上述功能模塊,思特奇“劃易通”---網營中心服務支撐系統(劃小系統)能夠針對網格內的指標進度、人員情況、先進員工、地市完成增效排名、GIS增效排名等數據規劃展示,同時在薪酬管理部分展示薪酬金額與項目完成度等信息,及時準確實現金額信息、項目信息的統計與展示,完成對項目、人員、薪酬等數據全方面、多角度、多層次的展示和管理。

    此外,產品還能夠對五自項目與ICT項目進行分門別類的管理,確保各類項目做到精確管理、實時管理、全面管理,輔以網格管理、戰略人才管理及賠補事項管理,補齊傳統網格劃小系統的短板,幫助運營商實現網格管理的新突破。

    特點二、倒三角業務支撐雙管齊下

    產品可實現OU全業務場景覆蓋與管理,從運維網格基礎管理中的人員管理、組管理及網格信息管理,到維護項目積分與數量,再到薪酬包管理、KPI考核、網格薪酬計算和統計,乃至最終針對人員的薪酬發放......完成網格中從需求發起到最終薪酬計算發放的端到端管理,借助產品本身與外部其他系統建立的聯系,方便快捷的完成劃小的完整生產流程,真正做到賦能一線、解放一線、激活一線。

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    特點三、APP豐富功能賦能移動辦公

    產品提供APP端服務,涵蓋生產告警、績效考核、成本資產管理,以及搶派單管理、設備巡檢、流程跟蹤,同時還具備智能知識庫、逆向考評等多層次的豐富功能。

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    通過APP端與PC端的互聯互通,一線運維人員能夠實時報備施工進度,做到信息及時同步。此外,借助APP端的各項功能,工作人員能夠遠程介入生產流程,及時查詢并處理問題,更好地支撐移動化辦公,提升工作效率。

    應用案例

    思特奇“劃易通”---網營中心服務支撐系統(劃小系統)在運營商某省份應用三個月后,有效提升客戶人員管理、基礎單元管理、增效單元管理、創新單元管理效率,實現營業收入提升30,人員成本降低20,整體工作小效率提升20,以及劃小的全域管控,創新助力運營商網絡設備管理降本增效。




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